最近和部門同仁聊天時,同仁問我對於他們在工作上的表現有沒有什麼可以改善的地方?於是我便回答:「以工作上的態度或者未來的潛力來看,其實你們的表現都算相當不錯,唯一的問題就在於做事之前少了方向,也就是缺乏企劃能力,不懂得在事前預先規劃、謀定而後動。」其實主管在員工身上想看到的除了能力之外,還有屬於員工自己的想法,比方當主管已經將團隊必須抵達的目的地給標示出來了,接下來就會希望聽聽員工們會想要怎麼去?
舉個例子來說,當主管決定要從台北出發到南投偏鄉的某個地方,能夠抵達目的地的方式有千百種,你可以選擇搭火車然後轉乘巴士、計程車,或是選擇自己開車下去,當然,如果你的體力夠好,想騎單車到南投我也是不反對啦!!只要能夠在規定的時間內抵達指定地點就好。不過大多數的員工還是比較被動地在等其他人的動作或老闆的指令,比方說當有一個人決定開車下去了,就會有一堆人搶著搭他的便車;比方有人查好車站和轉乘資訊後,就會有一堆人相約和他一起搭車下去。
習慣跟著別人已決定的方式走,這就是標準的員工心態,至於身先士卒主張決定用哪種方式前進的那種人,其實才是主管們想培訓、拔擢的幹部人選。不過話雖如此,還是會有這樣的狀況,有人會告訴主管:「我決定要從台北搭乘熱氣球下南投!!」或許這種提案聽起來的確有趣,但卻會讓人感覺十分不切實際,畢竟想當主管,除了得拿出方法之外,你還得確保確實可執行,因為這是職場,不是一座遊樂場,否則身為主管,輸人不輸陣,我乾脆說我選擇搭遊艇或私人飛機下去不就得了,聽起來的確又酷又帥,好像很有辦法、人脈很廣,不過可能性卻趨近於零,既然如此,你去提這些做不到的事情幹嘛..............