撰文／Ryan Wang（文章出處：http://ryanwangblog.pixnet.net/blog）
曾在雜誌上看到這麼一句話：
「好的設計並不是要很炫、很高科技，而是要符合人性。」
這突然讓我想到，
當第一台家用烤麵包機上市，
大家都會擔心麵包店可能會因此倒閉，
當第一台家用果菜汁、冰沙機上市，
大家都會擔心冷飲店可能也會因此倒閉，
類似的案例比比皆是，
天然又健康，方便又便宜，
再加上現在黑心食品新聞層出不窮，
照理說傳統商家應該早已被取而代之才是，
然而，事實卻不然，
就如同一句耳熟能詳的廣告詞：「老藥方陪您走過新時代！」
有趣的是，
在科技日新月異的時代中，
各式科技與技術應用，
讓現代商品可以更華麗、酷炫的方式呈現在大家面前，
導致飲食若不夠精緻便覺得食之無味，
電影特效若不夠炫麗，聲光效果不夠逼真到足以震撼、刺激感官則不看，
於是市場上便慢慢興起一股華麗到甚至有些浮誇的行銷廣告風氣，
然而，
每當華麗、浮誇的商品和宣傳手法充斥、甚至氾濫過後，
又會重新興起一股反璞歸真的復古、極簡風，
時而現代，時而復古，
時而華麗，時而簡樸，
正當行銷人苦惱於這種捉摸不定的行銷市場時，
面對這樣的環境，
很容易讓行銷人流於技術與科技上的比拼......
然而，就如同科技始終來自於人性，
行銷之本在「人」，
重點不再多炫、多有噱頭，或是看起來多麼專業（多數的專業不過是自以為罷了.....殘念...），
而在於是否能夠「有效」的滿足人們內心深層的渴望，
不是把事做完，
而是有沒有把事情做的完美，做到不留遺憾，
不是非得用多麼昂貴的工具或管道來銷售，
而是有沒有選擇正確的工具及管道來回應人性，
這些行銷過程中的取捨與腦力激盪，
需要行銷人不斷在自我達成使命的過程中展現「不必要的自我苛求」的態度，
這些苛求不在於完成任務的責任感，
而在於想要滿足人性需求的那份渴望甚至是衝動（衝動乃熱血之本，而熱血則是能夠「樂此不疲」的重要精神支柱），
因此，行銷力道的強弱取決於滿足人性需求的渴望有多麼強烈，
和金錢多寡未必有這麼大的正相關，
請謹記，行銷之本在人，
別老是陷入比拚資金多寡的無聊遊戲中，
而犧牲了顧客應得的尊重與滿足，也犧牲了自己的品牌與名譽。
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