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撰文／Ryan Wang（文章出處：http://ryanwangblog.pixnet.net/blog）

TED線上公開課程中，

有一則由賽門西奈克所主講的課題：偉大的領袖如何鼓動行為，

（TED線上課程網址http://on.ted.com/jyu7）

裡頭提到，群眾之所以認同偉大領袖的領導及號召，

主要是因為領導者所傳達給群眾的思想、觀念，

全都源自於自己無比忠誠的信仰，

他們所傳達的是自己堅信不移的理念與熱忱，

而不是僅傳遞一堆尚未經過內化的陳腔濫調，

同樣的道理，當行銷人員在面對顧客時，

絕不能把顧客當成肥羊，

只想著如何將他們生吞活剝、吃乾抹淨，

行銷人員主要在做兩件事，

其一是創造一個不存在的需求，

其二則是解決已存在的問題，

當顧客在面對這兩種銷售方式時，

總是將第一種視為惹人厭的推銷手段，

第二種則是較受人歡迎的行銷模式，

然而，現在的消費市場環境中，

「滿足已存在的問題」這塊市場基本上充斥著數量龐大的競爭者，

屬於紅海競爭市場，

而「創造不存在的需求」這塊市場則取決於每個人獨一無二的創意來源，

屬於先進者獨大的藍海市場，

當你想要進攻這塊藍海市場，

你的創意來源必須源自於自己所深信不疑信念，

當你所銷售的不是產品本身，而是你所堅信的信仰，

那麼你說出來的話才能夠打動人心，

而你說話的態度也才能夠呈現出無比的自信，

請務必記住，

當你試著想要打進消費者內心真正的渴望時，

你必須「用心換心」，

用你內心所認同的信仰來打動消費者的內心，

才有機會真正了解需求，進而提供最有利的解決方案，

切記！！要讓別人相信一個宗教，

你必須先成為這個宗教的忠誠信徒~~

共勉之，大家加油~~

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