撰文／Ryan Wang（文章出處：http://ryanwangblog.pixnet.net/blog）
如果銷售績效要好，
必須仰賴三個重要元素：產品、品牌、服務，
品牌能夠塑造信任度，
服務能夠讓口碑行銷發揮效益，
然而，多數人最在意的產品，卻只能夠滿足顧客當前的需求.........
換句話說，如果把行銷力道全押在商品本身的改良與包裝，
你將只能賺到眼前的每一筆小錢，而難以讓績效大幅度成長..........
因此，行銷必須同時考量到產品、品牌、服務，
才能讓企業永續長存，並且讓營收能夠持續穩定成長，
商品銷售不過是為了獲得短期營收，
品牌經營及顧客服務則是長遠布局與策略重要的一環，
以重要性來說，品牌＞服務＞產品，
畢竟有品牌效益才好去談商品，
有好服務，才能培養出忠誠顧客，
然而，品牌效益畢竟還是需要靠長時間累積，
一開始就自行研發商品又太耗時費工，
因此建議銷售初期可多投資在服務層面上，
然後再衍伸出後續的行銷手法，
不論是Y商城、P商城、樂X市場、淘X網等等，
都不過是平台、是個交易工具罷了，
如何利用官方網站（或克難一點，使用部落格）及社群平台（Facebook）衍伸出專屬的服務，
我認為可能比單純銷售商品還來的重要許多，
而且成本上也相對低廉到趨近於零，
不過或許大家東西賣久了，很容易把服務與銷售切開，
最後銷售歸銷售、產品歸產品、服務歸服務、技術歸技術，
如果無法以行銷整體來做考量，
那麼無論是負責哪一塊，都會做得很辛苦，
因此，請大家務必重視賺錢這件事，
即便是玩個小小拍賣，都必須有你的策略遠見與獲利模式，
否則即便短期獲利，也未必保證未來能夠一帆風順，
共勉之，大家加油～～
以上的心得分享希望對大家有幫助，
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