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撰文／Ryan Wang（文章出處：http://ryanwangblog.pixnet.net/blog）

2012年3月中，一則令人震撼的新聞發布，

擁有兩百多年歷史的大英百科全書宣布將不再列印紙本，

改以數位化的方式出版，

近期的「數位時代雜誌」曾提到，

由於網路資訊日益普及，

再加上維基百科的威脅，

導致大英百科全書紙本印刷量逐漸銳減，

於是便得走上數位化一途，

對於出版業者而言，這或許是一個警訊，

許多出版業者都認為為了因應網路及行動時代，

只要將自己產生的Content以數位的方式呈現在不同的載具上，

就有機會在網路及行動時代賺取「數位財」，

殊不知，

維基百科的崛起與大英百科全書紙本停印，

其中更大的警訊在於：「顧客究竟喜歡看什麼樣的內容？」

大英百科全書是由廠商所提供的專業內容為主，

內容提供方式屬於B to C，

是由企業提供給消費者，

而維基百科的內容卻是開放給所有人提供，

內容提供方式屬於C to C，

是由消費者提供給消費者，

這與網路時代發展趨勢一致，

Web1.0時代的互動方式是以單向的B to C為主，

特色是資訊主要由業者單向提供，

Web2.0時代的互動方式是以雙向的C to C為主，

特色則是使用者參與的雙向互動，

若是連Web3.0時代也納入考量，

則是以個人化、客製化為主軸，

這又是另一個值得深思的發展方向，

以報業為例，

國外有些小報社為了求生存，

不得不走數位化一途，

甚至得走向個人化、客製化，

於是出現了「隨選閱讀內容」的服務，

讓訂閱者能夠上網選擇自己想看的報紙內容，

當你設定好，

一份客製化的報紙就會每天出現在你面前，

整理上述所提到問題與挑戰，

在數位科技的支援下，

要做到數位化及客製化或許較為容易，

但做到C to C的內容提供及閱讀則相對困難，

然而，

身為出版業的你，

如果還無法意識到這件事所帶來的機會與威脅，

還是只願相信自己所掌握的Content只要透過不同載具呈現相同內容，

就足以撐過這段不景氣，

最後的結局將只能抱著這些「自以為」的想法而石沉大海，

共勉之，大家加油！！

以上的心得分享希望對大家有幫助，

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