最近一位朋友在專案執行過程中遇到了一些小問題，希望我能夠給他一些建議，後來了解了前因後果，原來問題就出在行銷曝光的規劃與執行上。由於距離專案結果驗收的時間已經剩不到兩個月，但是專案目標卻連一半也沒有達成，因此，為了趕在結案前做些急起直追的挽救措施，於是在和總經理討論之後，他決定撥些行銷預算來做網路上的廣告宣傳，至於負責這次廣告預算編列與支出說明的任務，則委由行銷部門一位剛進公司不久、但卻擁有豐富網路行銷經驗的新人來操盤，但卻沒有想到，這位新人隔天所提交出來的行銷規劃內容，簡直是隨便到了令人傻眼的地步，裡頭只有簡單提到了以下幾點內容：
一、預估總花費預算：50,000元
二、執行細則：
（一）部落客推薦：
預計找十位部落客，條件則是部落格每日瀏覽數超過3,000人次，而且內容分享的主軸和親子類別相關。
（※備註：因為這次的專案目標主要是以推廣親子活動為主。）
（二）Facebook付費廣告：
透過Facebook付費廣告可以自行設定精準條件、屬性，來針對精準的目標族群進行廣告投放、宣傳。
（三）團購網合作：
和團購業者合作，把活動門票以團購優惠促銷的方式做宣傳、曝光。
（四）實體店家合作：
在活動舉辦地區附近找出二十間連鎖兒童用品商家，說服對方以優惠價格或搭贈的方式協助銷售門票。
三、預期成效：
活動線上報名的著陸頁面總瀏覽人次超過十萬人次。
以上的提案內容，不曉得大家看了之後有何感想？提了這樣不清不楚、不明不白的執行規劃，就要求公司撥出五萬元的行銷預算，想當然耳，這樣草率的提案，立馬就被上級長官給駁回，因此，為求第二次提案能夠順利通過，我建議該名同仁必須額外補充以下內容：
一、通路的選擇標準是什麼？有什麼樣的考量？
二、在各種通路中想主打的是什麼樣的族群？以及打法是什麼？
三、各種通路的「個別預算規劃」各是多少？（而不是只給了一個沒說清楚用途的總數）
四、在各種通路的操作上，預期個別的轉換率各是多少？以及這些轉換率如何定義？（比方Facebook廣告的轉換率主要是3%，定義是：「每100個瀏覽（或點擊），會帶來3筆成交（或3通來電、3則活動諮詢）」）
五、預期各種通路「個別」能夠帶來多少營收？
六、操作過程中的重要行銷數據多久回報一次？以及應該回報那些數字？
以上需要回覆的內容雖然繁雜，不過畢竟天下沒有白吃的午餐，如果連這些問題都回答不了，又怎麼會讓人相信你的確有能力把結果做出來？話雖如此，不過聽朋友的回應，當這位新人一得知需要回覆到這麼詳細才請得到預算，第一時間卻不禁碎念了起來：「搞什麼啊！！這些數據怎麼評估得出來啊！！行銷在做的不就是盡可能的曝光而已，我之前在其他公司也都是這樣提案的，怎麼現在這間公司卻意見這麼多，是在找我麻煩嗎？」
聽到這位同仁的回覆後，突然讓我回想起在公司裏頭似乎也曾經遇過同樣情形，之前公司內部有一個通路部門主管主動跑來找我，並表達了希望能夠幫我們操盤網路行銷規劃與執行，只要成交之後可以依照約定的比例拆帳就好，不過條件是希望我們能夠撥一些部門預算讓他們去做網路廣告上的操作使用，面對這個提議，我只告訴對方：「預算沒有問題，只要你們提得出合理且具體可行的行銷規劃，一切都好談！！」
殊不知，雖然對方主管當下回覆的爽快，不過後來卻也提出了一份和前面案例當中所提到的那種既沒頭沒尾又不清不楚的提案內容，於是我只好立刻否決然後退回了這份提案，並要求對方務必至少將「預期轉換率」及「預期營收」講清楚、說明白，否則一切免談，結果，對方卻回了一段讓我既傻眼又難忘的答覆：「關於這點，因為我們之前沒有類似的個案操作經驗和歷史數據做參考、佐證，所以只能等到把你們所有行銷預算花完了以後才能回覆你們相關的預期成效。」
請各位務必設身處地好好想想看，如果今天你就是那個預備付錢的金主，聽到這樣的答覆，你還敢把預算撥出去嗎？這就好比是一個朋友告訴你說自己的股票投資功力有多深厚，所以想跟你借十萬元來玩一筆大的操作，至於最終結果會賺多少，他不敢保證，而要等到所有錢都玩完了以後才能告訴你，像這樣不明不白的口頭承諾，請問你敢借嗎？
有趣的是，或許所有人都知道，如果想要找出真正的專家，就得先看看對方究竟能夠提出什麼樣的成績、什麼樣的數字來佐證，不過當大家都知道要這樣去檢視、去要求別人時，對於自己，多數人卻反而不敢向顧客、向委託者承諾數字、甚至是承擔責任與風險，更不願意去說清楚、講明白，但卻依然可以大言不慚的自詡為專家，然後反過頭來大肆抱怨是委託者的沒有眼光、或是對於自己太過苛求，相信一個人如果總是以這種「寬以律己，嚴以待人」的態度在面對自己的顧客、自己的工作，那麼到最後，你或許反而只會替自己培育出更多可敬的對手（只因為當你還活在自己高高在上的虛幻世界時，這些人卻願意「為人所不能為」），但是對於自己而言，卻反而只會讓你錯失了許多本應屬於你的大好機會、大好前程，或許直到你願意正視自己的不足、採納別人的建議之前，這樣的問題只會更加嚴重，至於你和對手之間的差距也只會越拉越大。
最後，請各位工作者務必理解一件事，如果你真的是專家，那就別怕讓別人拿數據來檢視，此外，既然身為一位專家，也請你務必得拿得出數據來證明你的實力，以獲取顧客的信任與支持，但如果你只會選擇逃避、甚至是畏懼數字管理，那麼也請別懷疑，其實你並沒有你想像中的那麼厲害、那樣高超，甚至以現在的你，根本也稱不上是專家，那就得勸你，與其自大狂妄最後害人害己，不如謙卑一些、多聽聽別人的意見，然後從心認真學習才是，共勉之，大家加油～～
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