※撰文者:人生領航員獅子心

即便你再有把握、經驗再豐富、技術再純熟,都不意味著你就不會因此而犯下任何錯誤,凡事沒有絕對,我們通常也只能夠善盡人事,而後聽天命,事前盡可能把失敗的機率降到最小,剩下的,就只能交由老天爺來決定,不過這麼說的用意,並不是要你向命運低頭,而是要你接受這個事實,讓自己能夠以不同的角度和態度來看待失敗,然後重新面對失敗、定義失敗,而不是老是畏懼失敗、逃避失敗,畢竟如果沒有過失敗的經驗,你又怎麼知道什麼才叫做成功?

不過在此之前,有個迷思卻需要先被打破,成功,固然是好事,而失敗,也並非大家所樂見,然而你得先搞清楚一件事,並非所有的成功都稱得上是真正的成功,也未必所有的失敗都算是真正的失敗,這話雖然說的繞口,不過比起失敗的成功而言,有時成功的失敗反而能夠讓自己更接近成功。

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※撰文者:人生領航員獅子心

半途放棄遠比堅持到底還容易,這就是為什麼失敗者總是遠比成功者要來得多上許多的原因。

在前幾天的公司早會中,一位同仁和大家分享了自己的職場心得,內容提到在他的上一份工作中,由於才剛進去不久,就明顯感受到這間公司的環境、文化、以及所營造出來的工作氛圍都並不是那麼讓人喜歡,於是才做不到一個禮拜,他便馬上遞出辭呈,所以才會來到現在這間公司,最後,該同仁便下了一個結論:「我認為工作就是要找自己喜歡的,所以對我來說,如果不喜歡這間公司、不喜歡這樣的工作內容,就不要勉強自己留下來!!」

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※電影評價:★★★★★

※上映日期:2016/11/04

※電影分級:保護級

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※撰文者:人生領航員獅子心

顧客之所以會上門,很多時候其實是因為對於自己需要被解決的問題專業度不足,所以才會需要找上「專業」來協助,也正因為缺乏足夠的專業,所以顧客有的通常只有煩惱,甚至連問題究竟是什麼也並不是那麼清楚,因此,比起一再的等待、甚至是不耐煩的逼問顧客明確地說出問題,或許你真正該做的,應該是協助引導顧客,讓他們能夠正確地將潛藏在煩惱背後的模糊問題給清楚勾勒出來,然後再給予一個明確的解決辦法,這才稱得上是所謂的專業。

農曆年後,老是頂著一頭亂髮的我,終於下定決心捨棄百元快速剪髮,改去某知名連鎖髮廊,希望透過髮型設計師的專業和眼光,讓我有機會能夠找到真正適合自己的髮型。而當我充滿期待地來到店裡,櫃檯人員不僅十分親切地引導座位,隨後還貼心的替我遞上茶水、開好電視,這一切的服務,都讓我充分感受到有別於一般百元快速剪髮的尊榮感,這樣的氛圍營造,當然就讓人更期待後續造型剪髮的專業服務了。

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※撰文者:人生領航員獅子心

對於許多職場新鮮人而言,剛從純樸的校園生活中畢業,或許還沒有太多時間去適應職場環境,就得立即面對許多最真實的震撼教育,雖然不可諱言,人生中的確有許多成長都必須在無數次的失敗中獲得,不過若是能夠及早預防,還是總比事後悔恨要來得好上許多,因此,以下就為各位分享一則最真實的職場案例,希望能夠對各位有所幫助:

這是一則關於我最好的朋友Jerry的故事,話說Jerry在八年前也曾經和一般的職場新鮮人沒兩樣,才剛服完兵役,就得立即面臨就業壓力,再加上自己擁有某知名國立大學研究所學歷,因此對於所應徵的公司、職務以及工作內容自然會更加挑剔許多。

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※撰文者:人生領航員獅子心

雖然「成長駭客」一詞早在多年前就已經被提出,不過對於多數人而言,當時這些少數能夠輕易以小搏大、扭轉乾坤的神秘角色,所使用的幾乎都像是魔術般的手法,既高深又虛幻,不僅非常不真實,也非常不容易理解,更遑論是想要模仿或學習,簡直就是「不可能的任務」。

不過隨著資通訊科技的日新月異和高度普及,這樣的迅速發展,反倒讓許多原本既耗時又費力的「不可能任務」,全都得以在最短的時間內、以最少的資源來加以實現,因此,在這個凡事早已沒有「絕對不可能」的新興時代之中,對於執行效率的要求「沒有最好、只有更好」的前提下,人們除了將有機會得以一窺「成長駭客」的神秘面紗之外,也有機會能夠以更簡單的方式去理解「成長駭客」背後所隱含的專業技術和高度智慧。

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※撰文者:人生領航員獅子心

還記得多年前剛進入海軍單位服兵役時,一位同樣才剛報到不久的新任副艦長曾經這麼訓示過我:「在這艘船上如果不想挨罵受罰,就請把我所交代的每件小事都當成是大事來對待!!」由於當時我所服務的單位是文書室,平時除了需要處理許多大小行政業務之外,還經常需要協助長官們處理官方之間的重要文件往返,而副艦長,則是公認所有長官之中最龜毛、最難搞的一位,因此當所有人見到他有需要幫忙時,總是盡可能地能閃則閃、能推就推,否則接了委託之後,許多會遭遇到的麻煩事可就將有如滔滔江水般的連綿不絕了..............不過對於一個像我這樣的菜鳥阿兵哥而言,事情可就沒有那麼單純了,當時我所負責的業務,通常就是那些學長們所不願做的事,畢竟「合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練啊…........」,因此我便莫名多了許多機會能夠和副艦長之間有著「相當頻繁」的密切合作,真不知道該說是「三生有幸」?還是「家門不幸」…........

而在這一年的合作過程中,有關於副艦長到底有多龜毛、多難搞的故事實在是多到不勝枚舉,其中最讓我印象深刻的就是第一次協助副艦長處理簽呈作業的經驗。由於簽呈是一種非常重要的官方文件,而且大多都需要經過許多不同單位長官之間的審閱、核定,過程十分嚴謹而繁複,只要有任何地方出紕漏,除了會浪費許多額外的時間之外,更嚴重些,可能還將連累許多人因此被咎責、挨罰。

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※撰文者:人生領航員獅子心

切記!!在職場上,「時機」永遠比「努力」要來得重要許多,有很多事,只要錯過了第一時間,接下來無論你得付出多少努力,也未必能夠彌補已經造成的損失與傷害..............

前陣子從一位結識多年的好友Gary身上聽到了這麼一則故事,想當年初入職場,Gary憑藉著自身優異的專業能力與工作表現,因此很快地便受到公司高層的青睞,而獲得跳級晉身為部門主管的機會,不過對於Gary而言,這樣的機會固然十分難能可貴,但他卻更希望趁著自己還年輕時,能夠多接觸一些不同領域的業務範疇,而不想這麼早就被既有的框架給定型,因此,當Gary花了兩年多的時間幫助這個新興部門打穩了獲利基礎,也順利繳出了遠出乎預期的漂亮成績單之後,他便毅然決然地主動卸下主管職務,選擇轉調到公司內部另一個完全不同領域的新創事業單位,協助該部門主管Tom從零到有去發展出一套實際可執行的獲利模式來,至於原本所管理的部門,則完全委託給當時自己十分信任的副手人選Sam做接管。

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※撰文者:人生領航員獅子心

無論你在職場上受到任何委屈或是不如意,與其一昧的向外檢討同事有多不合群、主管有多無能、公司有多爛,不如先試著改變自己的態度才是。當你開始抱怨、甚至可能已經開始思考去留問題時,很多時候其實也代表著對於目前工作上的許多事而言,你根本是心有餘而力不足,要不是你的能力不夠,就是現況根本改變不了,那麼與其浪費時間在這裡說三道四,還不如多花點心思在對自己真正有幫助的事情上。

人生在世,會碰壁,總是難免,不如意的鳥事,十常八九,這是世界上所有工作者同樣都得面對到的課題,並不是只有你最特別,所以你也別再怨天尤人,至於面對這些阻礙的態度,放棄,自然是最簡單的選項,只要你像個普通人一樣什麼都不做就好,而挑戰,則是最困難的決定,因為這必須得不斷勉強自己做不想做的事、接受不擅長的任務、追逐一個可能永遠也碰不上邊的超高目標,就像個傻子一樣,永遠都在做一個遙不可及的夢,就像個異類一樣,永遠都在做跟別人不一樣的事。

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※撰文者:人生領航員獅子心

還記得剛進公司不久,許多同事或許連我的名字都還叫不太出來,卻經常聽見有人會這麼形容對於我的印象:「你真的是我看過對於工作最有熱情的人!!」不只同事,就連上級長官們也經常這麼說,或許這並不是件壞事,只不過會讓人有這樣的印象,卻還是有些令我百思不得其解。

說實話,對於目前所處的行業類別或部門屬性,其實我並不是那麼有熱情,也從沒將目前的工作當成是畢生志業在經營,然而,之所以會有如此「天大的誤會」,我仔細思考了許久,也和同事、長官們請教了不少意見,這才明白,原來所謂的熱情並不完全源自於對工作的喜愛,更重要的,是你以什麼樣的態度在面對這份工作?

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