撰文／Ryan Wang（文章出處：http://ryanwangblog.pixnet.net/blog）
很多時候主管在帶領團隊時，
時常會陷入一個惡性循環之中，
那就是員工人數不足，但由於工作量高，
導致每個人得身兼數職，
並具備多工同時進行的本事，
對公司來說，
總期待每一個人都能領1.5人的薪水，做出三個人的產值，
主管過度理想化的結果導致員工開始加班，
加班的主因若撇開個人能力不說，
主要是因為多工導致人員工作沒有方向，
最後東做一點西做一點，
每件事都做了一點，卻沒有半件事情能夠被完成，
當加班的風氣一起，
很容易會讓團隊營造出一種自以為的革命氛圍中，
在這樣的氛圍中，只有兩種情況，
一是由於人員無法適應高壓低薪的工作環境而選擇離開，
二是留下來的同仁會有極強的向心力與革命情感，
兩相比較，
第一種情況相對單純，
「適者生存，不適者淘汰」，天經地義，
第二種情況則較容易讓主管的管理經驗受挫，
留下來，意味著願意接受加班及低薪高壓的挑戰與風險，
而既然大家都有志一同，
自然容易培養出深厚的革命情感，
這樣的情形，
幸運的話，是有可能共享成功果實，
但最常發生的情況則是目標績效不但無法達成，
而大家卻總是在失敗中互相扶持，
員工搞不懂情況，
但主管卻不能不知道，
這樣的情況到底是在互相扶持還是在互相拖累，
就好像電影情節常出現的場景，
當一群人在比賽馬拉松，
正當領先者已快奪標，
但身後的同伴卻不慎摔倒，
這時，這位準冠軍通常寧可放棄冠軍獎杯，
也要回過頭來扶著受傷的同伴一起返回終點，
這一幕，雖然感人，
但結果卻是兩人為彼此贏得了友情，
而團隊卻輸掉了比賽，
這對團隊來說是個絕對的失敗，
但對同仁來講卻是一個美好的共患難的回憶，
以員工觀點來看，
大多數的情況是過程遠重於結果，
「由於目標早已離我越來越遙遠，我又何必強求呢？既然如此，與其追逐不可能的夢想，不如珍惜眼前的友情......」
當這樣的氛圍一旦出現，
便是主管感到無力與無奈的開始，
「明明向心力這麼強，大家又肯為績效達成而加班，但為何績效就是出不來？」
主管千萬不要陷入當局者的盲點之中，
現在員工辛苦背後所隱藏的真相，
你務必看清楚並與以督導改善，
否則只會讓自己最後「連怎麼死的都不知道......」
有則改之，無則勉之，
大家加油！！
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