每位職場工作者應該都要有個基本認知，既然公司會開出職缺，那麼肯定意味著目前正有個難題無法解決，而之所以錄取你，則意味著公司肯定認為你有解決這道難題的潛力，換句話說，若是公司目前風調雨順、獲利穩定，在沒有任何問題煩惱的情況下，又何必多花一份不必要的人事成本去聘僱新員工？這是一個蘿蔔一個坑的道理，並不是這麼難以理解。只不過話雖如此，還是有許多工作者在不清楚自己究竟背負了何種期待與責任義務的前提下，每天總是為了工作而工作，只願將「做完」當成目的，卻不願把「做好」當成目標，殊不知，若僅僅是「做完」，其實人人都會，但若是想「做好」，則全得仰賴你的態度和真本事。如果你無法區分兩者之間的差異，而總是錯將「做完了多少事」當成是自己無可被取代的價值所在，那麼或許對於職場未來你還是如此的自以為樂觀，殊不知，這一切看在主管眼中卻是無比的悲觀.................
最近帶著一位新進的儲備幹部Steve負責新產品開發任務，在這次的專案背後，公司主要是希望我能夠在過程中給予新人適時的協助與指導，讓他們能夠更快進入狀況、更早發揮價值，此外，也希望我能夠在過程中多加觀察、評估，看看這些堪稱是公司未來明日之星的優秀人才，是否的確有足夠的本事能夠讓公司委以重責大任、甚至是足以「託付終身」。
為此目的，在經歷了約莫一個多禮拜的市場調查、分析，及相關策略規劃的討論與修正後，我們總算確立了方向與目標，也訂定了相關的執行作法和里程碑，於是，就在事前的「沙盤推演」結束之後，接下來就得來到「按表操課」的實際執行階段了。只不過「說的永遠比做的還容易」，或許在前期的企劃與提案階段，Steve的表現都還算相當可圈可點，然而，當我開始要求Steve將想法化做具體行動時，所得到的結果，卻大大出乎我的意料之外.................
接下來的一個禮拜，我讓Steve根據他所提出的構想去實際執行，一個禮拜之後，再根據相關績效指標來檢核執行進度，殊不知，明明在提案過程中還一副自信滿滿、甚至是有些「大言不慚」的Steve，執行了一個禮拜的結果卻是連一點進度也沒有.................看到這樣的結果，當下真的會讓人感到既氣憤又傻眼，不過我還是盡可能壓抑住了心中的怒氣，平心靜氣的要求Steve給出一個合理的解釋，但卻沒想到，接下來我所聽到的答覆才真的會讓人完全崩潰、無言..................
面對我的質疑，Steve的回應是：「真的很抱歉，不過其實關於這次公司所設定的專案目標我從一開始就不覺得能夠做到，在這一個禮拜之中，我也看了很多報導、翻了很多書籍、查了很多網路資訊，但結果都跟我原先想的一樣，這個目標根本就不可行。」於是我繼續追問：「既然從一開始就不認為做得到，那麼在提案過程中你那份莫名的自信與驕傲又是從何而來？」Steve接著回答：「沒辦法，因為公司要求我必須在會議之中提出自己的看法，即便我再不認同，還是得遵照公司的指示啊！！況且雖然我之前有過相關的工作經驗，但之前都只需要做到企劃階段就好，所以如果只是單純提出一個好的企劃，那麼我並不認為我的想法會有哪裡不好？」
其實在職場上所接觸到的許多工作者之中，如同Steve這類型的員工並不在少數，他們的問題並不在於學經歷背景或是專業能力高低，而在於「工作態度」，至於所謂工作態度的好與壞，並不是取決於加班時數長短、或是你有多麽安分認命，而是在於你是否清楚明白你的角色職責所在？以及是否能夠不顧形象、不顧代價的去扮演好這個角色？因此，每當在面試新進同仁時，有三個問題我非問不可：你對於我們公司了解多少？你對於你所應徵的職務角色了解多少？為什麼你認為你可以在這間公司裡扮演好這個角色？
第一個問題主要是要你搞清楚，公司在未來的發展上，究竟有哪些眼前的阻礙及可能的機會？第二個問題則是要你搞清楚，這個角色究竟被賦予了什麼樣的使命？以及必須去創造出什麼樣的機會？至於第三個問題，則是要你說明在眼前既有的重重阻礙與限制下，你又該如何確保能夠不負使命，達成目標？
因此，對於每個工作者而言，重點不在於你究竟有多會搜集資料、多會分析數據、多會做簡報，而是必須讓你的角色發揮出應有的價值才是，其實你並不需要特別去在意當別人都在加班時，你是否得跟進？也不必刻意去討好上司、討好老闆，只為了獲得某些人的歡心或是特別寵愛，這些「額外」的勞力付出或是小心機並不是你的職責所在，重點是當整個團隊所有人都努力扮演好各自的角色、努力完成每個階段性任務時，你是否對得起大家的期待？是否能將團隊努力至今的成果順利推向下一波高峰（或至少維持住這股氣勢）？還是你依舊礙於個人顏面與自尊，而遲遲無法入戲，等到所有人將期待託付到你手中時，你這才無奈地告訴大家：「其實我根本不想扮演這個角色.........只是因為大家都把比較好發揮的角色都給選走了..........」
殊不知，其實所謂好發揮的角色，並不是一開始就這麼好發揮，很多時候都是因為一個不知名的素人角色將原本的配角影響力發揮到極致，而讓導演願意給他更多鏡頭、更多台詞，才會讓原本沒人想要、沒人想看的配角躍升至目前的熱門一線主角。因此你得明白一個道理，並不是因為一個好的角色才讓一個普通人變成主角，而是因為一個好的演員才會讓一個普通的角色變成主角。如果你總是只會以妒忌在看待他人的成就、以抱怨來面對自己的角色，那麼可想而知的是，既然你連一個小小配角都扮演不好了，又憑什麼擔任主角？此外，如果你連自己的角色都看不起了，又怎麼可能演得活每個角色？或許這樣的觀念你很難以理解，不過我相信在你理解之前，你的戲份將只會越變越少，即便你的確具有足夠的實力和潛能，但若是無法成功套用在眼前的角色上，那麼也只能說：「或許不是你不行，而是目前並沒有適合你的舞台和角色吧！！」既然如此，要嘛，你就自己創造舞台！！要嘛，就只好請你轉換跑道！！如此而已，共勉之，大家加油～～
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