撰文/Ryan Wang(文章出處:http://ryanwangblog.pixnet.net/blog)
每當同仁績效不佳,
要求加班,是主管最常使用的手法,
然而,
當績效做到,或是績效稍有起色,
主管通常也會要求同仁加班,
目的在彌補上個月的虧損,
亦或是為下個月的淡季預作準備,
當加班的惡性循環一起,
不只同仁本身,
為了展現身先士卒,為了坐鎮指揮打仗,
主管往往也必須下海跟著加班,
於是整個單位從上到下都不得安寧,
工作品質也很難有所改善,
最後在身心靈都承受不了時,
與其留下來怨天尤人,
不如選擇捲鋪蓋走路,一走了之......
這樣的結果對員工、對主管都沒有任何好處,
結果是雙輸......
這樣的情形我也感同身受,
相信多數新手主管都曾經歷過(甚至根本還是現在進行式......),
以下提供我的個人解決方法供各位做參考,
當時的我處於這樣的情況下,
由於即便加班,對於績效提升也無濟於事,
於是我便索性做了一件事,
在持續低迷的績效壓力中,
在一次績效稍稍有點起色的契機之下,
我便在隔天和同仁佈達了一件事:
「既然績效有所起色,我希望同仁從今天開始加班不要超過一個小時。」
這樣的訊息佈達,
對於每天加班超過三小時以上的同仁來說,
無疑是一種難得的恩惠,
在執行的第一天,每個同仁都心存疑惑,
總認為那不過是主管在管理上的一種手段罷了,
但在持續一天、兩天,到一週、兩週,
慢慢的,同仁開始相信主管是玩真的,
也開始漸漸習慣並沉浸在準時下班的喜悅上,
在執行準時下班政策初期,
其他單位的部門主管都認為這不過是在讓同仁習慣安樂,
更加速部門的衰亡罷了,
但事實卻大大跌破了所有人的眼鏡,
從實行到現在已過半年,
部門的營收越來越穩定,甚至還屢屢創新高,
成效出奇的好,
細究其原因發現,
原來是當員工沉浸在自己所喜歡的準時下班氛圍中,
就不願讓任何人奪去這份「特權」、「喜悅」與「優越感」,
前兩點還容易理解,
之所以會感到與眾不同的優越感,
主要是因為和其他一天到晚加班而績效又未見起色的部門相比,
能夠在達成甚至超越績效目標前提下,又能準時上下班,
這樣的優越感實在難以形容,
於是同仁為了維持這樣的工作氛圍,
便會開始自動自發,
想盡辦法在工作時間內盡可能的衝出績效,
於是每分每秒都運用的更有效率,
績效自然容易達標,
在績效達成的過程中得到成就感,
從準時上下班的氛圍中得到工作品質,
當工作開始進入一個正向、良善的循環之中,
最後的結果將會是雙贏。
偶然間的一次發現所獲得的小小成就,
提供給各位做參考,
希望對大家有幫助,大家加油!!
以上的心得分享希望對大家有幫助,
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