撰文／Ryan Wang（文章出處：http://ryanwangblog.pixnet.net/blog）
當企業想透過創新來改革現況，
應該同時要求幕僚單位做改善，
營造出能夠擁抱創新的環境，
才不會讓辛苦的前線業務人員顯得孤立無援，
這就好比一場籃球比賽，為求獲勝，
前線人員必須負責學習進攻與防守的各種新技巧，
比方控球後衛的傳球與控場技巧、
得分後衛的三分投射技巧、
小前鋒的切入過人技巧、
大前鋒的一對一單打與擋人技巧、
以及中鋒的火鍋封阻與籃板技巧，
而後勤單位則必須負責調整與鍛鍊基本體能狀態，
比方瞬間爆發力、腰力、臂力、肺活量等體能優勢，
以及身高與體重方面的身材優勢，
如果空有高超技能卻無體能及身材優勢，
會讓球員的每個動作顯得綁手綁腳、力不從心，
如果空有體能及身材優勢卻無任何技巧，
則會讓你的每個進攻與防守顯得呆板而容易預測，
或許這樣的情形就如同電影《鋼鐵人2》中，
東尼史塔克的父親曾經提到，
他一直有個夢想但卻受限與當時的科技而無法實現，
相信以東尼目前的科技發展應該能夠讓他的夢想實現，
甚至是超越自己的成就，
像這樣力不從心的遺憾，我想大家絕對不樂見，
就如同籃球場上我們時常戲稱某些上了年紀的隊友，
現在是「動作跟不上那顆球了」...........
而當事人通常都會回一句話：「沒辦法，真的老了........」
所有的企業領導者們一定不想讓這樣的窘境發生在公司身上，
為了避免這件事，領導者不能總是只懂得追蹤業務單位的業績數字，
而必須同時嚴格要求與檢視幕僚單位是否跟得上前線的腳步，
不能把輸球的責任全歸究在業務單位的不努力，
畢竟公司從上到下環環相扣，牽一髮而動全身，
如果沒有好的體能，再好的技巧也將施展不出來，
因此，請了解一件事，
公司經常發生或難解的問題，
一定是來自於某個系統運作時的環節出了問題，
而不能總是仰賴眼見為憑，眼皮底下的事實則完全忽略，
畢竟，魔鬼總是藏在細節裡，
古代民間故事常見的包公奇案也告訴我們，
為何包拯總是能夠解決許多冤案，
主要也是因為他能夠從許多的蛛絲馬跡，
加上冤魂顯露的種種跡象來推敲、還原事實真相，
而非如同一堆只會便宜行事的貪官污吏，總是置他人生死於度外……….
或許身為領導者，還必須具備「陰陽眼」的能力（當然，我指的是能夠找出藏身在細節裡的魔鬼.........），
好好地檢視表面之下的問題所在，
其實道理很簡單，
如果問題真的是發生在表面，那處理倒是簡單，
如果問題真的是發生在表面下，那處理起來往往就得傷筋動骨，
這也就是為何多數人總是選擇維持表面上的和平，
卻不願去追根究柢的緣故，實在是相當不可取.......此風不可長啊..........
至於，如何培養出內部能夠敢說、敢作的青天大老爺，
必須能夠由領導者帶頭培養起察納雅言、杜絕一切逢迎拍馬歪風的氛圍，
否則一旦上樑不正下樑歪，苦的只是公司裏頭的一般平民老百姓們..........
這是領導者的責任與義務所在，請好好慎思篤行，
能否創新求變，成功帶領公司殺出一條血路，
就看領導者的態度了，
共勉之，大家加油～～
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