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由於公司規定不准在辦公室吃早餐，所以我每天都會提前四十分鐘，先到公司附近先吃完早餐後再進辦公室打卡上班，而說到公司附近的早餐店，主要有四間可供選擇，其中有三間是美式早餐，一間則是中式早餐，不過由於中式早餐一般而言太過油膩，因此我通常只會在三間美式早餐店擇一，而若是以價位來說，其實三間都差不多，口味來說，也沒有多大不同（或許只是我自己吃不出來吧.......），唯一的差別，應該就只有三間店所在位置距離公司的遠近之別吧！
不過雖然每間店僅相隔不到十公尺，但是對於距離最近的第一間店而言，卻總還是能夠佔到地利之便，再加上裡頭的座位也不少，所以倒也不意外的就成了我的最佳首選，除非當天裡頭沒空位了，我才會往下兩間走。就這麼連續吃了將近一個月，不過雖然裡頭的環境還算舒適，餐點口味也還算可以（不過沒什麼特色就是了.......），但有一個問題卻十分令人詬病，或許是為了怕顧客吃完之後不付錢就偷偷溜走，又或者是什麼我們所不知道的理由，每次在這間店唯一的狹窄出入口處，總會站著一位大媽在那裡負責點餐、買單，在大約只能容納兩人勉強側身而過的寬度，卻硬是擋了一個身材有些豐腴的大媽，造成了顧客在進出時的阻礙，而大媽看到有顧客進出時，又從來不願讓道，導致每次進出都得被迫和這位大媽有著「非常詭異」的身體接觸，說真的，實在是非常讓人不舒服。
後來在一次因緣際會下，由於常去的那間店和第二間店全都客滿，只剩下最後一間店剛好有客人吃完離開而讓出空位，所以這天我只好第一次光顧了這間對我而言最偏遠的早餐店，不過雖然這裡的口味並沒有特別獨特，價位也沒有特別便宜，但是比起常去的第一間店而言，除了少了讓人不舒服的「擋路大媽」之外，還多了更親切的服務，不同於第一間店的服務人員只是把餐點丟在桌上，然後一句話也不說轉身就去忙自己的事，這間店則在送完餐之後除了會仔細確認餐點是否到齊之外，如果是三五人一同用餐，店家還會先確認每個人點了什麼餐點，然後再將餐點送到每個人的面前，最後轉身離開前，也一定會補上一句：「謝謝光臨，請慢用！」
後來陸續有了幾次用餐經驗後，也知道了原來還有這麽一個「更好」的選擇，於是我的早餐店選擇順序也跟著改變，除非最後一間沒有座位，我才會到第一間去用餐，這種捨近求遠的做法，不僅是對於原店家的一種傷害（因為代表了不好的消費體驗），其實也是一種「不得不」的決定，如果第一間店的服務能夠多點溫度，而不是為了做生意卻忽略了顧客的感受，那誰會莫名其妙的捨棄最佳方案，而選擇備案？每次走向最後一間店的過程中，看見第一間店的那位大媽滿臉疑惑的看著我（因為之前去的真的很頻繁），卻又不知我為何突然再也不光顧了，其實在我心中我比他們更疑惑：『這麼明顯的問題難道你們想不到嗎？還是說你們為了自己做生意的方便、或是為了防範少數「奧客」，卻完全不顧其他可能變成常客、甚至是忠實顧客的人的用餐感受了嗎？』

最近趁著資訊展結束前，希望能將使用了快五年的Lenovo ThinkPad T420i換成Apple的13吋Macbook Air，至於之所以想換，其實倒也不是因為T420i出了什麼狀況、或者是有哪邊不好用，相反的，Lenovo ThinkPad T420i超堅固耐用的機身，再加上商務版的系統規格與500GB的超大硬碟容量，即便到現在，使用上依然十分順暢，而且在這段過程當中，也不曾有過任何的維修紀錄，除了外觀看起來有些老舊之外，實際上整個T420i的狀態其實還是十分良好，只不過話雖如此，T420i超厚重的體積和重量，卻總是成為我每天上下班通勤時的沈重負擔，尤其是在尖峰時刻搭乘公車、捷運或是步行往返時，更容易造成肩頸與手臂上的酸痛，此外，對於T420i在電池續航力上的表現也不是那麼令人滿意，在一般使用情況下，電量應該也很難撐過三小時，平均而言，大約頂多一個半小時左右就已經差不多沒電了，這樣的缺點，當然更是大大降低了Lenovo ThinkPad T420i的機動性，因此，這才讓我起了想要更換筆電的念頭。
而在挑選合適的筆電時，由於在T420i之前，我所使用過的幾款價位較親民的筆電，給了我一些不是很好的使用體驗，比方在正常使用情況下，系統大約用不到兩年就明顯變慢，即便是重灌、還原，也無法徹底解決問題，此外，還有像是原廠充電線的經常故障、或是原廠電池的蓄電力下滑速度過快，諸如此類的常見問題，都是我在選擇筆電時的重要考量，因此才寧可拉高些預算，也不願為了省小錢、卻反而賠上一堆不必要的維修費用和等待時間。後來就在多重考量之下，決定從Apple的13吋Macbook Air，以及Lenovo ThinkPad的X系列來挑選出最適合的款式。至於最後之所以選擇了Apple的13吋Macbook Air，主要也是因為自己愛嚐鮮，雖然早就用慣了微軟的作業系統，但卻對於Mac的作業系統非常陌生，不過既然Apple的Macbook系列也算是非常主流的產品，因此這才想說不如就索性試試看，看看不一樣的系統設計，在使用上能否對自己現行的工作模式產生一些良性的改變，甚至是能夠在創意發想上能夠激起一些不一樣的火花來，畢竟如果想要創新，有時還是得先試著跳脫出自己的習慣才是，以上，就是我在產品購買之前所做出的決策過程。
然而，雖然早已心有所屬，但我畢竟還是不曾用過Apple的任何一款商品，再加上Lenovo ThinkPad系列筆電給我的使用體驗其實也還算是相當不錯，因此，一到了堪稱是台北3C聖地的光華新天地，我便直接選擇了附近一間規模不算小、店內裝潢也還算相當氣派的Apple專賣門市做詢問，一走進店裡，馬上就有一位看起來相當年輕的男店員上前來主動替我服務，而我也就立馬將自己所有疑慮全都告訴他，主要包含了以下幾個部分：
 

由於最近迷上慢跑，也特地買了一台專業跑步機擺在地下室，只要一有時間，拿起水壺、戴上耳機，至少都得在跑步機上跑上一個小時以上才會休息，雖然過程十分疲累，不過運動過後那種充分流汗、全身發熱的舒暢感，真的會讓人感覺非常充實，而每天挑戰多一些里程、持續多一些時間，達成目標之後的那種優越感，更讓你彷彿才剛打完一場勝仗一樣，非常令人著迷。
不過問題就在於每天大量的運動，又是位在空氣較不流通的地下室，悶熱的環境中，很容易瞬間就讓人滿身大汗、從頭濕到腳，因此除了得不斷拿著毛巾擦汗之外，運動完畢，在跑步機上、地板上，甚至是兩旁的傢俱上更時常容易噴到許多汗漬，所以往往在休息之前，還得另外多拿上一條乾淨抹布或拖把，把這些汗漬給清理乾淨才算是大功告成，十分麻煩。
後來發現，原來大部分的汗水都會被吸附在上衣、褲子以及頭巾上，而那些會弄得到處都是的汗水，則往往是從腋下順著手臂，最後流到指尖，然後就在你揮手擺動的同時潑灑出去，明白這個道理之後，我便立即上網去查了相關運動用品，看看是否有合適的商品能夠滿足我的需求，最後，就在某知名運動品牌的官網上看到一款運動臂套，這種臂套主要可運用在路跑、單車或是籃球運動上，強調的是高透氣性，能夠有效的快速排汗又不會感到悶熱不舒服，此外，由於這種臂套穿上之後，會從腋下包覆住大部分的手臂面積，因此應該更能避免過多汗水噴濺的狀況才是。
既然確認了需求，也找到了合適的運動商品，隔天我便立馬跑到附近門市去詢問關於這款商品的實用性，但有趣的是，即便是同樣的品牌、同樣的商品，不同的門市、不同的銷售人員卻給了完全不同的答案，這樣不一致的商品建議，實在會讓上門的消費者感到有些不知該如何是好？

B to C和B to B在業務範疇上有一個很大的差異，那就是前者所面對到的是「自然人」，而後者所面對的則是「法人」，兩者最大的差異在於成交金額的規模大小以及為了促使成交所必須有的態度及努力程度上的不同。
比起一般B to C單筆幾十到幾萬塊的交易金額，B to B的每筆業務則往往動輒幾百萬甚至是幾十億、幾百億的規模，因此，在B to C的業務推廣上或許還有容錯的空間，還能夠以亂槍打鳥的方式推展業務，當這個客戶不買單，只要馬上再找另一個客戶下手就好。然而，在B to B的業務推廣上則沒有那麼多的機會能夠讓你練習，只因為每次的接觸機會可能都將直接影響公司或是部門的生死存亡。因此，在與客戶所進行的每一次行銷溝通都顯得如此的至關重要，不能不管對方究竟聽不聽的懂，而是一定要讓他聽懂，不能不管對方聽不聽得進去，而是一定要讓他聽進去，任何一次的失誤、任何一次失敗都是無法被接受、無法被原諒的，而重點除了在於你不只得講的清楚之外，在此之前，你更得找對聽的那個人。