最近因為部門專案需求,再加上人力資源限制,因此我便特別找了公司外部的網路行銷團隊協助操盤關鍵字廣告行銷,為了確保此次專案目標得以順利達成,因此早在專案之前,我就花了許多時間與相關合作夥伴及業務負責人進行事前觀念溝通及問題解決,然後再共同設定出合理的專案目標,接著,就在一切準備就緒之後,所有人便立馬投身於各自被賦予的相關任務執行上。
但令人傻眼的是,雖然最後順利達成所設定的專案目標,然而,原本大家所認為應該最具成效的關鍵字行銷,卻幾乎完全不符合預期,而且還花費了整體行銷預算的一半以上,因此,對於這樣的結果,事後的檢討改進與問題追蹤便顯得十分重要,畢竟失敗歸失敗,但總不能花了成本,卻買不到任何經驗。然而,在面對我一連串的提問下,這次負責關鍵字行銷操作的廠商代表Eddie卻只回應我兩點問題:第一、當初針對關鍵字行銷所設定的MBO實在是有些過高;第二、操作時間過短,所以導致成效不彰。聽到了這樣的回覆,說實話,身為委託人、企業主的我,內心只感受到一陣錯愕、甚至可以說是有些無言、有些賠了夫人又折兵的感受..............
其實我很清楚並不是每次所付出的勞力肯定都會得到相對應的回報,我也很明白即便是再詳盡、再完美的事前規劃、模擬演練也未必就能百分之百得到預期中的成效,不過,真正讓我感到不滿、感到不值得的並不是失敗的結果,而是即便失敗了,卻不知道為何而失敗?後來,在經歷了幾次與Eddie針對這次結果所進行的深入追蹤、討論後,關鍵問題慢慢浮現,原來問題並非出在Eddie的不夠努力,而是源自於Eddie在關鍵字行銷操作上的邏輯思維似乎有些偏差所導致...............
說到這,就不得不先來說說我對於關鍵字廣告行銷操作上的認知。所謂的關鍵字廣告,其實絕大多數的操作重點都是在“解決一個已存在的問題”,當人們在問題產生當下,往往會急著尋求“立即的解答”,而這種“急需被立即解決的問題需求”,則往往也較具有“轉換”的衝動(所謂的轉換,指的就是當人們為了滿足需求,所必須完成的相關指令動作,而這些指令動作則通常都是由關鍵字廣告購買者所事先設定好,比方來電諮詢通數、線上刷卡付款筆數、填寫表單張數等等),當需求越是明確、迫切,那麼消費者就越不會去在意完成一次轉換所必須付出的代價有多高(可能是時間上的浪費,也可能是金錢上的支出),而這些原本看似既抽象又虛幻不可掌握的需求,隨著搜尋引擎的出現以及關鍵字研究分析等相關技術的發展與純熟,已經能透過一次次搜尋行為所堆疊出的相關紀錄來快速、簡易的找出近期市場上的重要需求脈絡,然後再根據這些能夠被觀察、搜集與分析的客觀資訊來拼湊出潛在顧客可能的真實樣貌,等拼湊出每個可能的不同潛在顧客樣貌之後,再去針對這些不同的潛在客群來撰寫相關行銷文案、準備不同的行銷素材,以勾起顧客興趣、順利換來一次成功轉換,這就是關鍵字廣告在行銷操作上最簡單、根本的核心原理。
然而,回到這次的個案當中,當我再次與Eddie釐清了在整個關鍵字行銷操作上的邏輯脈絡時,我才發現了問題所在。原來當Eddie在經過最初幾次會議討論後,除了對於我們所主打的商品及相關屬性有了更深一層的認識之外,也慢慢找出了可能的需求所在,於是Eddie便根據這些訊息找出了許多可能的關鍵字組,然後再針對這些關鍵字組去寫出了相對應的文案,接著再針對這些相對應的文案去設定不同的著陸頁面,完成這些事前作業之後,Eddie便將大部分心力全都擺在關鍵字的價格調整以及汰劣留強的操作上,這就是Eddie在這次專案中主要的工作內容。或許說到這,一切看起來似乎都還合情合理,不過當你仔細檢視整個流程後,其實裡頭隱藏了一個非常大的關鍵問題................
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上禮拜有粉絲問到,有關於文案撰寫能力該如何有效提升?是應該多去上一些相關的專業課程?還是應該多閱讀相關領域的書籍雜誌?否則每每在文案撰寫過程中,似乎總會感到有些無力,感覺就像是有道無形的高牆橫亙在中間,再怎樣也無法突破、無法更上一層樓。
其實對我來說,在面對文案撰寫這件事就如同在面對所有類型的工作一樣,重點並不在於過程,而應該在於最終結果。以文案撰寫來說,重點並不在於你的文筆究竟有多好、內容寫得有多麽豐富精彩、亦或是你的專業知識有多麽高深淵博,而是究竟有沒有人想看?以及看完之後究竟有沒有解決到他們的問題?因此,比起亂無頭緒的去學習一堆文案撰寫的相關知識、理論、甚至是標準架構,其實我反倒建議應該多去學習一些有助於理解閱讀對象的相關書籍或課程,像是消費者心理及消費者行為等相關知識,而這些其實也正是行銷領域中的核心理念,畢竟文案撰寫的目的是要給人看的,因此所謂文案的好與壞並非取決於你,而是閱讀者,如果沒人看,那麼寫的再好也是枉然。
至於閱讀者之所以需要閱讀文章,其背後大多有個急迫需要被解決的需求存在,因此,如果你對於「人」不夠了解,那麼你將很難知道需求會在什麼樣的情況下產生?以及該從什麼樣的角度、什麼樣的語氣來與需求者對話?而如果對於需求的產生過程不夠了解,你也很難寫出足以讓對方感到有價值、或是容易被打動的文章來。
以我自己在撰寫職場文章為例,獲得迴響度較低的文案撰寫方向往往是在分享一個最近看到的故事或是最近學習到的理論,但這樣的撰寫目的、撰寫方向背後通常沒有明確的目標對象,反而比較像是一般的訊息傳遞或資訊分享罷了,因而容易降低內容的渲染力、容易讓文案較不容易觸及人心,至於那些比較容易獲得迴響的職場文章,當時撰寫的目的與動機,則大多都是因為在職場上看到了某些工作者甚至是某些主管本身的問題,或許你沒有太多時間、機會甚至是權限去告訴對方,也或許是根本說了也沒用(比方有人的思想較頑固而不願承認自己的問題,也或許是因為某些主管拉不下臉來接受底下員工的建議),因此,我便會根據這些明確對象的實際個案去撰寫我真心懇切想跟他們說的話、想給他們的建言,比方針對主管去述說為何底下人員會不斷離職的根本原因、針對員工去述說他之所以無法獲得提拔升遷的個人問題、針對顧客去述說他們對於產品或是服務使用上的認知與理解上有哪些錯誤的地方,又或者是針對朋友在職場上的不如意我想給他的一些建議等等。或許每篇文章在撰寫時都是針對小眾而非是普羅大眾,但由於所撰寫的對象(或應該說是想說服的對象)夠精準、想傳達的理念、想解決的問題夠明確,因此這樣的文案反而容易深入人心(容易讓某些擁有相同經驗的人對號入座、產生共鳴)、也容易造成差異化,並進而形塑出我個人獨一無二的撰寫風格來,因此若是以結果論來看,其實也算是一舉數得。
這道理就如同許多知名人氣部落客,或許他們的文章專業度比起專家學者來說確實不高,也並未取得相關領域的專業資格或官方認證,但由於寫的都是自己的生活、自己的故事,舉凡有人寫了一堆文章述說著自己的離婚心得以及與前夫、前妻之間的關係如何維持、心態如何轉變;有人寫的是自己的育兒日記,其中包含了他與小朋友之間的互動或是對於子女未來的期許等等,諸如此類的內容,比起只是單純在探討婚姻關係或是育兒理念的知識來說,當然會比較有故事性、比較貼近人性、比較容易引起共鳴、也比較無法被人所複製,再打個比方,就如同古代的文人雅士、騷人墨客所寫出來的眾多經典詩句中,真正能夠流芳百世的作品,絕不是一堆「為賦新詞強說愁」、或僅是為了「譁眾取寵」而撰寫出的華麗辭藻所堆砌而成的內容,反而大多是因為自己的懷才不遇、有志難伸所寫出來的情緒抒發,亦或者是因為真心懇切的憂國憂民,而將自已希望向當朝天子君王傾述的建言寫成文字,也有些人則是寫給與自己有著同樣遭遇的「天涯淪落人」的一些情感分享、互相取暖,這樣的內容反而更加雋永、讀起來也更有感觸、更有味道。
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今天很榮幸能夠來到德明財經科大,擔任行銷系同學們期末網路行銷專案成果發表的評審委員,看著各組輪番上場,熱血、興奮、卻又略帶一絲小小緊張感的簡報著各自的創意發想與實際執行成果,說實話,即便在業界已經待了這麼久了,在這場期末發表會之中,還是會讓人有許多的啟發和感觸。
首先看到的是同學們為了證明自己的想法的確實際可執行,因此,即便當初的發想再天馬行空,還是願意利用放學或是自己的休假期間,放膽到陌生的街頭上舉行活動、拍攝相關影片、甚至還主動大方的向不認識的陌生路人去做自我介紹、努力推銷自己的團隊,這樣說走就走、說幹就幹的熱血與拼勁,或許對於同學們來說並不足為奇,只不過這些主動積極的態度其實在職場上已經越來越不多見了,放眼現今職場上的多數工作者,當他們一旦被賦予了“專業”的美名之後(通常來自於高學歷或是證照加持),或許“口語表達能力”的確變好了,然而,當伴隨著專業而來的“個人自尊”包袱變得越來越重時,那麼對於這些“專家”來說,當初身為學生的那份充滿熱血與幹勁的強烈執行力卻也漸漸地僅止於紙上談兵,因此,希望同學們都能夠牢牢記住此時此刻的這份態度與熱忱,也期許各位同學未來到了職場上也還能夠常保這份赤子之心,而莫忘此心、莫忘初衷。
其次,則要和同學們分享一個有關於簡報方向及企劃內容準備上的重要觀念。還記得我當初在念研究所時,第一次在全班同學及教授面前簡報我的論文研究方向與初步研究成果時,我曾被好幾位教授們批評整份研究太具有商業利益色彩,內容幾乎完全都是以廠商(被研究對象)的利益為考量,卻甚少帶出一些值得被討論、值得讓後續研究者得以進一步深入探討的重要學術論點來,也就是太過務實地去強調“實際成效”,但卻沒有太大的“學術價值”,於是我遵循了教授們的建議,重新修正了原本“結果論”的思維,將研究重心擺在目標問題的進一步分析及結果的影響層面論述上(而非解決了這樣的問題之後能夠帶來多大的效益),因此最後才得以順利通過最終的口試關卡,順利畢業。
後來,當我踏入職場,也順利應徵上了某間公司的儲備幹部培訓行列中,就在經歷了約莫半年左右的培訓過程後,公司便要求所有儲備幹部必須在年底前分組進行最終考核,希望各組能夠針對目前公司營運現況去提出能夠有效提升實際效益的創新營運提案,只要能夠在這次考核之中獲得第一名的組別,則所有組員將有機會直接獲得升遷加薪、以及擔任部門主管的職務。為此目的,各組成員們無不卯足全力盡可能替自己的組別拔得頭籌,我們這一組當然也不例外。而為了展現出足夠的格局與視野,我們選擇了以異業結盟與跨領域開創藍海新商機為主軸,經歷了約莫兩個多月的資料搜集、分析、與實地走訪調查之後,在結合了公司現有資源分配及未來的重點發展方向來作為過程中的思維邏輯與提案規劃上的重要參考依據,最後總算替整間公司擬出了一份既長遠又詳盡完整的營運企劃。
而當我們充滿自信的簡報著這份“經典巨作”時,看著台下其他各組競爭對手們目瞪口呆的神情,我們心裡也早已有底,這次考核結果勢在必得,應該不是第一、至少也會是第二,畢竟比起其他組別的企劃內容來說,根本沒人想得比我們更廣、更縝密,對公司經營來說更具有啟發性、更具有所謂的“學術價值”了,然而,當考核結束,最終結果一公佈,卻大大跌破了眾人的眼鏡,我們雖然得到了第一,但卻是倒數第一,分數根本不及格,而獲得第一名的,卻是所有人最不看好的組別。該組的企劃內容十分簡單,由於考量到這家公司所在的辦公大樓時常會對外出租來舉辦動輒半天到一整天的說明會、課程、或是內部教育訓練,因此該組便靈機一動,如果公司想要獲利,那麼最簡單的方式不就是直接在一樓開間便當或簡餐店就好,因此,他們的簡報內容主要重心全都擺在賣便當的實際效益上,其他任何太過空泛的長遠規劃與佈局卻是隻字未提,在這份簡報當中,並不是要告訴你“未來會有多美好”,而是“你現在只要這麼做,就能得到多少好處!!”於是,一個再簡單不過的“便當店”提案,卻成功打死了一堆華麗絢爛的“創新思維”及“無限可能”,只因為,即便你想得再多、再有創意,只要不夠務實,那麼對於這些企業主而言,則多半將不具有任何價值。
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最近為了替部門內所研發的新商品做相關行銷推廣規劃與佈局,因此我特別找上了一間合作多年的行銷專責單位合作,希望能透過彼此在不同專業能力上的截長補短,以確保這次專案能夠在有限資源前提下,順利在時限內達成所設定目標。至於與該單位之間諸如此類的合作案,其實倒也不是頭一遭了,因此雙方不論是在專業分工上的權責劃分、檢核指標與追蹤時程的訂定、或是在執行面上的資源整合與配置等各方面的意見溝通過程中,其實都還算相當順利、融洽、有效率,於是,就在彼此對於目標設定與執行作法上的思維與看法漸趨一致後,我便安心將後續相關的行銷推廣任務交付給合作夥伴,自己則全心擺在後續冗長的行政作業流程與其它相關的專案任務執行上。
只不過在一切看似平順的執行過程中,一項讓人始料未及的突發狀況卻意外打亂了整個專案節奏...............原來就在雙方合作開始後不久,對方公司突然發佈了一道新的人事命令,原本的行銷專責單位主管職務異動,現任的負責人Allen遭到撤換,改由另一位資深主管Gary兼任,這項突如其來的意外插曲,沒想到,日後卻成了在這項合作案之中最大的不定時炸彈...............
自從新任主管Gary上任後,合作窗口便開始不斷跟我反應一些內部轉型所遭遇到的問題,因此,對於雙方原先所設定的專案目標與進程,勢必將造成一定程度的影響與延遲。原來,Allen與Gary之間最大的差異,就在於Allen的管理風格比較偏重授權與放任,由於與員工之間的年紀相去不遠,因此,Allen和員工之間總是既像朋友又像家人,只要員工想做、該做、能做、也願意做的事,只要方向正確(和部門發展方向與公司相關規範之間沒有相牴觸),Allen幾乎都會力挺員工到底,並且願意大膽放手讓員工去用他們認為正確的方式去做他們認為正確的事,這樣的管理風格偏重的是透過盡可能給予員工足夠的自由空間來發揮個人創意與專長,來激發每位員工在工作上的興趣和熱忱,以盡可能同時滿足在達成目標過程中的效率與效能極大化,屬於結果重於過程的一種管理模式;然而,Gary的管理風格卻比較偏重於完全的專權與控制,除了方向要正確之外,員工在朝向目標的過程之中更必須以Gary所規定的標準作業流程來完成才行,對於任何的口令、指示,絕不允許舉一反三,而是必須“分毫不差的百分之百照辦”,這樣的管理偏重的是盡可能透過完全控制,以降低執行過程中任何無法預期的不確定性與突發風險,屬於過程重於結果的一種管理模式。
在Gary這種接近高壓式領導的帶領下,該部門整體所犯下的相關營運疏失的確減少了許多,與其他部門之間的衝突也著實降低了不少,原因無他,原本Allen的放任式領導,目的是希望員工能不斷透過破壞式創新的思維,盡可能讓部門能夠在早已飽和的紅海市場競爭中持續發掘出新藍海、開發出嶄新的紫牛商品,為此目的,Allen必須拿出足夠的自由與信任作為養分,來誘發出能夠讓每位員工願意徹底發揮所長、專心投入、自動自發且持續不懈的工作熱忱與強烈動機,然而,雖然創新的目的是為了確保部門在未來的十年、二十年,甚至更久,都能夠在目標市場上穩定佔據最重要的領先地位,只不過為了創新,就得不斷去挑戰公司現有的框架與舊思維,而這些看似“不按牌理出牌”的做法,首先,當然就得面對到掌管公司一切大小規章制度的幕僚單位在各種行政程序規範上的限制與干涉,接著,還得面對代表公司守舊思維的保守派主管們的質疑與挑戰,因此,會遭遇各式的大小衝突,自然是在所難免、自然不是那麼讓人感到意外。
不過眼看著內部衝突接踵而來,因此即便在Allen帶領下該部門的營運績效屢屢創下新高,但為了先求安內之後才能夠全心攘外,於是偏保守派的高層主管們依然決定改由Gary來取代Allen。然而,雖然這樣的大動作的確替公司內部換來了暫時的穩定與和平,但自此之後,卻也讓Allen原本的部門失去了一直以來的高成長動能與實質上的專業度。原來,自從Gary接管後,在極端控制手段下,讓原本學有專精的部門同仁開始被要求得以自己不熟練、不專業的方式來完成所設定目標,執行過程必須完全依照公司多年來所傳承下來的“標準作業流程”來運作,一切源自於個人思維所衍伸出的創新作法則一律不被允許,這麼做的結果雖然的確大大降低了許多不可預期的意外風險,但卻也因此大大降低了工作上的效率和意義所在,結果則不但賠上了部門經營多年來的高營收成長表現,甚至許多優秀的幹部、同仁也紛紛提出辭呈,於是,為了彌補這段嚴重的績效落差,持續招募新人的動作自然是不可少,而選擇留下來的人,則除了得額外兼任好幾份工作之外,甚至還得分身去充當新進同仁們的“新手褓母”................基於以上所述的種種原因,這才導致了我和該部門之間原本已經漸入佳境的合作案,在最近幾個月卻突然出現了嚴重的停滯................
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※整體評價:★★★★★
※上映日期:2015年06月10日
※影片分級:保護級
※劇情分類:冒險/劇情
※《侏羅紀世界》劇情摘要:
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神經科學家丹尼爾.列維廷曾經在TED的免費公開課程中發表過一則演說:《知道自己處於壓力中時,如何保持冷靜?》,內容提到當大腦在面對壓力時,會釋放出皮質醇來阻礙你的理性邏輯思考,讓你在關鍵時刻無法拿出最佳表現來,這在生物演化過程中有它的意義存在,讓你能夠在危急之中減少不必要的思考時間,以趕緊專注在為了降低傷害所必要的反射動作上,因此,這其實算是人體再正常不過的一種自我保護機制,只不過當有些壓力無法以消極被動的防衛與逃避來面對,而必須以正面積極的姿態來正面迎敵時,這樣的被動機制或許的確能夠保護我們免於受到傷害(舉凡跟隨壓力而來的緊張、恐懼,或是實質上的責罰、疼痛),但卻無法讓我們觸及藏在壓力背後的任何成功機會。
因此,為了避免讓自己總是只能一再的與成功擦身而過、為了讓自己能夠在失去理性邏輯思考之下還能夠迅速做出正確判斷,重點就在於必須在壓力來臨之前,善用依然保有的足夠理智、透過事前不斷的模擬演練,讓每個原本無法控制、無法預期的反射動作逐漸變成你再熟悉不過的習慣動作,以降低在壓力之下所感受到的陌生恐懼、降低可能會發生的一切不確定因素。
還記得之前公司某位高階主管曾經分享過這麼一段經驗:「或許大家都認為我在每次對外或是對內的會議簡報、企劃提案、還是教育訓練之中,似乎總能夠四平八穩、有條不紊的成功說服對方,或是輕易化解每次過程中所發生的各種突發狀況,其實在看似簡單的背後,我可是下足了苦工,這是因為每次需要上台簡報或是發表演說的重要場合之前,我都會強迫自己務必得重複模擬練習超過一百次以上,我才有足夠的把握與自信站在廠商、站在台下聽眾的面前。」
此外,就如同許多美國職籃NBA的頂尖球星,或許多數人都將他們精湛的球技與超人的體能全都歸功於與生俱來的傲人天賦,殊不知,這些能夠讓頂尖球星之所以成為頂尖球星的華麗外表下,其實都是經歷過上百甚至是上千次不斷的模擬練習所換來,不是巧合、不是運氣、更不會是偶然,而是因為在即將到來的壓力之前,這些人早就已經做好了萬全準備,這才造就了所有人眼前的這份卓越非凡。
因此,所有的壓力背後肯定都有著與之規模相對應的成功機會,而每個成功機會背後也肯定都有著與之相對應的成功代價,想得到多大的掌聲,那麼你就得付出多大的代價,或許在邁向成功的道路上總是既艱難又辛苦,不過當你承受不住過程中的艱難苦澀,而開始企圖尋找任何捷徑時,請你務必謹記,每個看得到的表面成就其實都是由背後無數看不見的汗水與付出所堆疊而成,或許壓力總是讓人難以承受、總是讓人容易在關鍵時刻表現失常、出盡洋相,不過相較於成功之後所能夠換來卓越非凡的成就與滿足感,那麼與其安安穩穩的平凡一世,還不如轟轟烈烈的去拼個一生成就,人生只有一次,機會也不會重來,比起猶豫不決、躊躇不前,你更應該專注在如何讓自己保持領先才是,共勉之,大家加油~~
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每位職場工作者應該都要有個基本認知,既然公司會開出職缺,那麼肯定意味著目前正有個難題無法解決,而之所以錄取你,則意味著公司肯定認為你有解決這道難題的潛力,換句話說,若是公司目前風調雨順、獲利穩定,在沒有任何問題煩惱的情況下,又何必多花一份不必要的人事成本去聘僱新員工?這是一個蘿蔔一個坑的道理,並不是這麼難以理解。只不過話雖如此,還是有許多工作者在不清楚自己究竟背負了何種期待與責任義務的前提下,每天總是為了工作而工作,只願將「做完」當成目的,卻不願把「做好」當成目標,殊不知,若僅僅是「做完」,其實人人都會,但若是想「做好」,則全得仰賴你的態度和真本事。如果你無法區分兩者之間的差異,而總是錯將「做完了多少事」當成是自己無可被取代的價值所在,那麼或許對於職場未來你還是如此的自以為樂觀,殊不知,這一切看在主管眼中卻是無比的悲觀.................
最近帶著一位新進的儲備幹部Steve負責新產品開發任務,在這次的專案背後,公司主要是希望我能夠在過程中給予新人適時的協助與指導,讓他們能夠更快進入狀況、更早發揮價值,此外,也希望我能夠在過程中多加觀察、評估,看看這些堪稱是公司未來明日之星的優秀人才,是否的確有足夠的本事能夠讓公司委以重責大任、甚至是足以「託付終身」。
為此目的,在經歷了約莫一個多禮拜的市場調查、分析,及相關策略規劃的討論與修正後,我們總算確立了方向與目標,也訂定了相關的執行作法和里程碑,於是,就在事前的「沙盤推演」結束之後,接下來就得來到「按表操課」的實際執行階段了。只不過「說的永遠比做的還容易」,或許在前期的企劃與提案階段,Steve的表現都還算相當可圈可點,然而,當我開始要求Steve將想法化做具體行動時,所得到的結果,卻大大出乎我的意料之外.................
接下來的一個禮拜,我讓Steve根據他所提出的構想去實際執行,一個禮拜之後,再根據相關績效指標來檢核執行進度,殊不知,明明在提案過程中還一副自信滿滿、甚至是有些「大言不慚」的Steve,執行了一個禮拜的結果卻是連一點進度也沒有.................看到這樣的結果,當下真的會讓人感到既氣憤又傻眼,不過我還是盡可能壓抑住了心中的怒氣,平心靜氣的要求Steve給出一個合理的解釋,但卻沒想到,接下來我所聽到的答覆才真的會讓人完全崩潰、無言..................
面對我的質疑,Steve的回應是:「真的很抱歉,不過其實關於這次公司所設定的專案目標我從一開始就不覺得能夠做到,在這一個禮拜之中,我也看了很多報導、翻了很多書籍、查了很多網路資訊,但結果都跟我原先想的一樣,這個目標根本就不可行。」於是我繼續追問:「既然從一開始就不認為做得到,那麼在提案過程中你那份莫名的自信與驕傲又是從何而來?」Steve接著回答:「沒辦法,因為公司要求我必須在會議之中提出自己的看法,即便我再不認同,還是得遵照公司的指示啊!!況且雖然我之前有過相關的工作經驗,但之前都只需要做到企劃階段就好,所以如果只是單純提出一個好的企劃,那麼我並不認為我的想法會有哪裡不好?」
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一個人的專業與價值並非來自於強大的破壞,而應該來自於偉大的建設才是。或許在破壞的過程中,有時的確會讓人畏懼你的力量、認同你的膽識,然而,在破壞之後所留下的,卻只會有停滯與絕望;相反的,雖然在建設過程中既艱辛又不起眼,然而,當你能夠穩健踏實地不斷前進,最後所留下的,則將會是無窮的希望與豐盛的果實。
就如同在職場上每每參與一些正式或非正式的相關會議或討論時,最令人厭惡的狀況並不是聽到自己的意見或看法遭受無情的砲火與猛烈的攻擊,而是在破壞性的批判之後,卻絲毫聽不到任何有建設性的看法和建議,導致每次的溝通過程只能落入會而不議、議而不決、決而不行、行而未果的失敗輪迴之中,最後不僅僅是浪費了彼此的時間資源,更只會白白蹉跎了一個難得的大好契機。
或許在破壞的過程中,有時的確會讓周遭所有人的目光焦點「短暫」集中在你身上,因而造成了一種「瞬間」的英雄假象,而讓你誤以為只要繼續為了反駁而反駁、繼續不明究理的胡亂批判,就能在這樣的聚光燈之中逐漸形塑成是自己所無法被他人取代的「專業形象」,殊不知,一個沒有任何建設性的破壞,不僅無法讓你成為英雄,到頭來,反而只會讓你成為一個不折不扣的「麻煩人物」...........
因此,不論是在任何形式的會議或討論過程中,並不是不能去批判,畢竟有時為了求好心切,當局者的確有可能會因為一個不小心就衝過頭,而需要稍微暫停腳步來重新思索更適合的「關鍵下一步」,然而你該知道的是,在任何的破壞背後都必須有一個更大的建設做支撐,否則一昧的批判不僅無法證明你的專業、找出你的價值,反而只會被視為是一種無理取鬧、無病呻吟的魯莽行為罷了!!
最後,也請務必理解一件事,如果只是單純的破壞,其實並不需要太多的專業,至於能否給出更好的實質建設,這才會是真正的本事所在,因此,如果想讓你的存在價值更加突顯、更能夠讓人所認同,在溝通過程中,比起一昧的破壞,你更應該懂得提出實質的建設才是,才能在不斷的「大破大立」之中,逐漸形成你的專業、穩固你的地位,共勉之,大家加油~~
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※整體評價:★★★★☆
※上映日期:2016年01月08日
※影片分級:
※劇情分類:劇情
※《神鬼獵人》劇情摘要:
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前些日子公司內部連辦了兩場教育訓練,雖然過程及內容稍嫌冗長了些,不過在這當中,董事長所提到的一段話卻頗值得省思~~
在許多發展中的公司裡,原本就有許多跨領域的新創單位必須被不斷的扶植、鼓勵,由於他們所扮演、或是被期許的角色,往往是亟須勇氣與創意的拓荒者、領頭羊,而自由的環境又是引發無限創意的重要元素,更是吸引擁有無比勇氣的優秀人才願意主動離開舒適圈、願意接受未知風險與挑戰的最佳籌碼,不過或許是因為多數的主管、多數的工作者還是太過習慣照本宣科,未經思考內化就盲目遵照指令的結果,讓許多事情往往都是在「只知其然,卻不知其所以然」的前提下去做出了決策上的思考判斷與指令佈達,導致最後便有許多的新創單位新手主管只懂得拿著董事長給的這面「自由」的大旗,來大肆宣傳、大肆招攬各方各界的有志之士,卻又不懂當人才真的進來之後,遇到了現實的阻礙與限制時,又該如何對於當初所過度承諾給員工的「自由權力」去做出適當的調整與規範,因此,不僅導致了主管根本管控不住權力早已無限擴張的員工,更只會讓部門內部真正該聚焦發展的重要目標、重點方向因為多頭馬車所造成的意見分歧而逐漸模糊失焦、事倍功半。
因此,對於許多的新創單位來說,雖然你的夢想可以無限遠大,但這並不意味著你就能夠忽略掉許多眼前明擺著的阻礙與限制,否則光說不練,並不足以成事。至於公司為何在創新的過程之中,還是得不斷的提醒你務必面對現實的阻礙與限制?目的其實並不是要你放棄希望、放棄自由,而是要你能夠更加「務實」,否則空有一堆華而不實的「夢想」、無限寬廣的「可能」,只要無法化為「真實」,那麼對於公司而言,始終也只會是不具有任何意義的「海市蜃樓」罷了!!
不過話雖如此,職場上還是有許多充滿著無比熱忱與憧憬的新手主管或是新進員工,經常因為太過投入在追逐自己堅信不移的夢想之中而忽略了現實的重要,到最後,當你為了能夠儘早實現夢想而一頭熱地投入了所有的時間心力,卻又敵不過現實的無情與殘酷,許多人在這樣的狀態下去面對到這類挫折時,第一時間的反應往往不是趕緊積極尋找另一個能夠繼續向前的備案,反倒總是選擇了立馬停下沈重的腳步來謾罵、抱怨,這就好比員工總是喜歡抱怨主管給的薪水不夠高、主管總是喜歡抱怨公司給的自由不夠大、而公司又總是喜歡抱怨政府單位給的支持不夠多,然而,不論你抱怨的再多、再久,除了只會讓問題一再的懸而未解之外,更只會讓主管、讓公司、讓政府單位對於你的印象更加持續惡化,畢竟一個人的價值是靠雙手做出來的,而不是光靠一張嘴就能有什麼樣的改變,因此,若是想讓自己擁有主管、公司、政府單位都無法忽視的議價力,那麼你除了得想的出好方法之外,還要能夠做的出來才算數,否則即便你的確是匹體質再好、再優秀的千里馬,也將註定永遠遇不到伯樂,這是一種革命的心態,而不是一種玩票的思維。
最後,還是不可否認的,人的確會因為夢想而偉大,但夢想卻必須得仰賴「實際成果」所換取到的「實際資源」才足以延續、成長,畢竟一個再美的夢想若是沒有足夠穩健的現實作為基礎,最後迎來的結果絕對不是美夢的實現,而只會是殘酷的幻滅,因此,在逐夢的過程中你還要能夠更加踏實,才不會在一場美夢突然驚醒之後,才突然發現原來身邊所擁有的竟是一堆令人心寒的空虛與落寞,共勉之,大家加油~~
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