人生領航員獅子心的職場人生－網路行銷/職場倫理/職場人際關係/職場生存/閱讀心得+日劇(hero2/晝顏)/韓劇/電影心得+旅遊/美食日誌+實用Android app推薦+創意廣告

「不管是黑貓白貓，只要會抓老鼠就是好貓！！」同樣道理，方法沒有絕對的對或錯，只要能夠解決問題，就是好方法。

最近看著許多部門主管在協助底下幹部修改營運計畫書時，似乎總習慣性地會將個人的主觀意識強加在同仁的個別專業上，即便在目標設定上並沒有任何問題，只因為同仁所選擇的是一種主管本身不熟悉的執行做法使然..............

比方一位資工背景的主管在檢視某位擁有多媒體相關背景的幹部所寫出來的營用計畫時，會直接主觀地駁斥舉凡微電影行銷或是多媒體廣告投放之類的執行做法，而直接質問對方：「為何不從網站架設或是關鍵字優化之類的方式下手？」

比方一位以B to C校園市場經營見長的業務主管在檢視某位在B to B招商業務推廣上有著豐富經驗的幹部所寫出來的營運計劃時，會直接質問：「與其走B to B模式，為何不走較容易掌握的B to C市場？」

諸如此類「以個人主觀意識強壓客觀事實」的評論方式其實並非僅是個案，而是多數主管十分容易陷入的一種「當局者迷思」，或許雙方的論點並沒有絕對的對或錯，也或許的確都有機會順利達成目標，但在過程當中效率上的好與壞，卻將有著宛如天與地之間的巨大差異。

最近在部門內的一場聚餐當中，偶然聽見了某位同仁的對話：「哎～～跟你們說喔，我那個在某知名上市櫃國際大廠IT部門工作的朋友，和他那一大票的工程師夥伴們，聽說在過完年後就要整批人放棄百萬年薪，跳槽出去自己創業了，原因就是因為他們其中一位同仁恰好認識了一位德高望重而且財力雄厚的大老闆，願意無條件地提供他們一大筆的創業資金！！」在說完了整件事情的來龍去脈之後，這位同仁隨後便下了一個結論：「能夠認識這樣的大老闆真好，也太幸運了吧！！」聽完了這段看似再平凡不過的對話，我的內心感受卻是十分的五味雜陳。

會下這樣的結論，顯然根本就是弄錯了方向、搞錯了重點，很多時候其實並不是因為認識了貴人之後才能夠讓你獲得機會，而是因為你創造出機會之後，才會吸引到貴人的目光，而願意主動去認識、投資你。凡事總得先有因、才會得果，許多看似光鮮亮麗的外表成就，其實並不能單純地以偶然或是僥倖來解讀，如果你總是只會以「運氣好壞」來歸結他人的成與敗，那麼不論你的職場經驗再豐富、工作態度再認真，你也將註定難以有更好的待遇和發展機會。

其實每位成功者的背後，肯定都有其獨具價值的學問與知識，而這些學問與知識，除了來自於本身的努力與付出之外，更重要、也是更有別於他人的一點，則是源自於他們對於表象之外所潛藏的真實樣貌的那份執著與好奇心使然。許多看似簡單的表象其實未必一定是眼見為憑，就如同幾年前曾經在日本節目的「紙雕競賽」中看到了這麼一幕場景：

『一位參賽選手正專注於眼前的創作上，尤其針對佔了將近三分之一以上版面的主體汽車造型更是花了不少時間和心力，而其中最讓人感到驚艷、同時也是整件作品中最耗力費時的部分，莫過於前方車頭的兩個車輪造型部分，極為精細的雕工，再加上超完美、寫實的紙藝技術，對於主體來說，起了相當大的畫龍點睛之效。不過當整件作品完成之後，主持人卻發現了一件相當令人匪夷所思的狀況，原本那個最吸睛、最精美的車輪設計卻不見了，原來是被前景的人群造型給硬是遮去了一大半，最後只露出了一小部分在作品外頭，這樣的情況讓主持人不禁問了這位參賽者：「既然你明知道車輪的部分最後會被前景擋掉這麼多，那麼你還花這麼多時間在上面，難道不會覺得很浪費時間嗎？」結果參賽者卻這麼回答：「如果想讓一件作品充滿力量、具有靈魂，那麼你就不能放過任何一絲的細節處理，即便這些努力未必會呈現在成品的外觀上，但這就是我的堅持！！」』

這時我才明白了一件事，為何有時明明只是漫無目的的走在街上，最後卻會不自覺的被某樣商品吸引目光，甚至在明知不該亂花錢的前提下卻依然順手就掏錢買單？為何有些員工不僅是外表或是學經歷背景，甚至是實際的績效表現也不是那麼樣的突出、亮眼，但你就是會不自覺地願意去相信他的潛能、願意一再給他機會？原來，當我們在做任何決策時，只要是身而為人，就不可能百分百的抱持理性來下所有決策判斷，因此，不論是對於一件商品或是一個人的價值認定，除了本身的「實際價值」之外，還必須加上許多的「情感價值」，才會是人們願意買單的「最終價值」。

※武暖餐廳地址：

宜蘭縣礁溪鄉武暖路121號

※武暖餐廳Google地圖：

※武暖餐廳訂位專線：

039-306757

前幾天一大早就得去找某位部門主管討論合作事宜，一進到辦公室，恰好遇見該部門同仁正在開例行早會，內容大致上就是一些工作經驗分享或是書籍導讀等等，趁著對方還沒到，我倒也索性坐在一旁看著這場早會會是如何進行，但令人傻眼的是，當天的主持人在分享完畢之後，居然脫口說了這樣一段話：「其實我不知道今天的分享符不符合早會精神，因為其實我一直以來也不是很了解主管為何要開這早會，所以就請大家別見怪..................」

這樣的論述讓我覺得有些詫異，於是當早會結束後，我便拉了一旁的同仁直接問：「難道你們在開早會之前，主管都沒有說明開早會的目的嗎？如果是這樣，那你們一般都是分享什麼樣的內容呢？」結果對方回應我：「沒有誒～～主管只有說公司規定要開早會，如果沒到又沒請假就要罰錢，而主管自己本身幾乎也從來不參與早會，所以大家都是想分享什麼就分享什麼，有人喜歡看書就分享讀書心得，有人喜歡健身運動就會帶大家做早操，有人喜歡玩桌遊就會帶大家玩遊戲，如果真的沒梗、沒準備，那通常這一天就會直接變成例行的打掃活動，其實大家真的不知道要幹嘛，但礙於公司規定，所以也只能照做了。」

後來在與該主管會面時我再次求證，結果主管的回應是：「沒辦法啊！！我也不想開啊！！只是如果不按規定開早會，事後被抓到，會被依照公司規定懲處，所以也就只好照辦了。」

其實我相信這並不是個案，只要身為主管，很多事情本來就是身不由己，即便你再不認同，但礙於老闆的執著、老闆的偏好，為了不惹麻煩，你也只能乖乖照辦。有時這些你所不認同的公司規定或許的確十分無腦，但有時也或許的確是有其必要性，只是不能以你所認同的方式來照辦罷了，所以才會產生抗拒而想要排斥這些做法，但無論如何，身為主管，在面對這些無奈時，你要嘛就直接去跟公司高層反應為何不該這麼做，要嘛則是想辦法賦予這些規定更深一層的意義之後再佈達給底下同仁執行，而不該就這麼大剌剌地把公司所賦予你的無奈直接轉嫁到員工身上，如果你總是讓員工一再的犧牲與付出都顯得如此的毫無意義，那又如何期待員工會為了一個不知為何做而做的目標而全心投入？

舉例來說，同樣的早會規定原本對我而言也同樣是毫無意義，不過既然公司只要求得開早會，卻並沒有特別限制執行辦法與形式，那麼在佈達這項命令之前，我會試著先賦予這個原本毫無意義的行為背後的價值之所在，然後再佈達給同仁們做遵循。比方對我而言，真正有意義的早會，其目的應該是希望能透過個別分享學習成長的經驗與心得，來協助判斷每位同仁在職場上的心智成熟度，以作為未來升遷發展或是工作任務調配上的權衡指標之一，因此，只要站上早會發言台，每個人就得盡可能在有限時間內好好展現自己的學習成果，然後勇敢接受眾人的批評指教，從這樣一問一答的過程中，除了能夠檢視一個人的思慮是否夠周全之外，也能夠看出一個人的臨場反應與抗壓性是否足夠，而為了這個目的，每次早會我務必會親自出席，只要我不能到，則寧可改時間也不願錯過。如此一來，當你賦予了沒意義的規定一個重要的意義，再加上主管對於規定本身的重視，才能夠讓每次的早會時間不再是找麻煩，甚至對於許多有企圖心的同仁而言，還會迫不及待地希望能夠在早會之中求個好表現，讓自己獲取更多主管與同仁之間的認同與尊重。

今天這場由和沛科技創辦人翟本喬董事長在「國軍文藝中心」所主講的演說，主題是《創新態度與創新思維》。有感於現今許多中小企業正面臨二代接班的轉型契機，如果缺乏創新態度與創意思維，那麼恐怕即便是百年基業也可能就這麼毀於一旦。

在這場精彩的演說中，翟本喬董事長除了提到許多國內外相關案例，也分享了許多個人經驗，豐富多元的內容，或許每個人所關注或是吸收到的重點不一，但是對我而言，這場演說的主軸其實擺在三件事：一、態度要對，二、方法要對，三、人要對。缺一，則創新之路不可行、創意思維不可得，以下為本場演說的個人心得分享，分別說明之：

1、態度要對：

翟本喬董事長在演說中曾經提到：「所謂創新的態度，就是要先相信標準與制度是可以被打破的，而不是只能被動的遵循既有規定。」就如同台灣人凡事總喜歡遵循古法製作，這些前人的智慧並不是不值得尊重、也不是毫無價值，它應該是一種核心精神的傳遞（比方秉持良心做事、用心在每個細節，或是必須懂得知福謙卑，來替自己因為共好雙贏的精神而產生一種良善的正循環），而不應該是一種框架，反倒成了守舊的藉口、創新的包袱。

最近一個在某公司擔任新手主管的朋友Peterson跑來找我幫忙，由於該部門近一兩年來面臨了長久的業績成長停滯期，因此在公司高層不斷給予壓力下，Peterson只好另外編列了大筆網路行銷預算，希望能夠在沒有時間、地域限制的網路世界中獲得更多可能商機，只不過天不從人願，儘管資源越投越多，表面上所獲得的相關行銷數據看起來也頗為樂觀，但所獲得的實際營收卻反而不成比例地持續下滑，於是就在百思不得其解的困擾下，希望我能夠針對該部門在現行的行銷策略、規劃與執行面上能夠幫忙找出問題所在。

於是幾天後就在Peterson的盛情邀約下，我便花了些時間和Peterson以及該部門專責網路行銷業務的小組成員之間進行深入訪談，除了口頭提問之外，過程中也花了些時間去檢視事先要求對方所提供的相關行銷數據。其中對我而言，最直接、也是最重要的幾個基本指標就是曝光度（瀏覽率）、點擊率、轉換率以及實際營收，分別說明如下：

※曝光度：

首先曝光度高低取決於所掌握到的需求量大小上，若是曝光度不足，那麼就得多花些心力在「找出更多既有的潛在需求」或是「創造更多原本不存在的需求」。

※點擊率：

最近在與三五好友的聚會場合中，即便大多數都已經貴為中高階主管，卻還是經常可以聽見許多人對於自己工作上的種種抱怨，其中當然包含了那些令人作嘔的馬屁文化，或是互相高來高去、推來推去的官僚惡習。這些逢迎拍馬、阿諛奉承、陽奉陰違，然後再來個事後諸葛又自以為清高的行事作風，看在這群「出淤泥而不染，濯青蓮而不妖」的清流君子們眼中自然是無法苟同、難以忍受，到最後一再的忤逆、一再的批判，結果就是讓自己硬生生成了公司高層的眼中釘、肉中刺，感覺似乎一日不除之就一日不痛快，甚至恨不得這群「亂臣賊子們」趕緊被發配邊疆，離得越遠越好，省的礙了自己的眼。

於是乎，當這群「冰清玉潔」，甚至有著「仙風道骨」的君子們逐漸遠離了權力核心後，就如同古代許多著名的邊賽詩人，在無法接受日益腐敗、墮落的朝廷環境後，有人選擇了提早告老還鄉，有人則是被直接強制下令流放驅逐，或許也正因為如此，而讓這群心有餘而力未逮的能人志士們留下了許多意味深遠的雋永詩句，不過除此之外.............似乎也沒能留下任何有助於改變朝政現況的問題解決之道，至於那些你所真心期盼能夠實現的未來，則更是沒有實現的一天，最後的結局，往往是搞到自己因為不得志而整日鬱鬱寡歡、無疾而終，而讓原本大好的人生陡然就這麼白走了一遭，實在可惜................

俗話說「虎死留皮，人死留名」，人生在世，不就是想在臨終前圖個功成名就罷了！然後也才能夠放心、滿足的功成身退，只不過在成功的道路上實在有太多的艱難險阻與萬般無奈，才會讓終點變得如此的遙不可及、讓夢想始終難以實現，相信這應該是所有胸懷大志的職場工作者們所共同面臨到的瓶頸與難關，然而，當你試著平心靜氣、冷靜客觀的去看待這些問題，別去理會那些複雜的表象，只把焦點專注在單純的核心上，此時你將發現，許多你所不願面對的挫折與難題，其實並沒有想像中來的那樣複雜難解，真正困難的往往並不是問題本身，而是在當局者本身的態度上。

不可否認，無論身處何種產業？扮演何種角色？承擔何種責任？只要你踏進職場，就勢必得面對永無止境的問題與挫折，而當你在面對這些問題與挫折時，先別急著退縮、別急著排斥，要知道的是，比起那些連問題與挫折在哪都感受不出來的「後知後覺者」，至少你已經意識到了問題之所在，至於這些問題該如何解決？其實未必得具備多高深的「硬」實力，更多時候反而考驗的是你的身段是否夠「柔軟」才是。

很多時候其實問題並不是無法解決，只不過是那些能夠解決問題的方法都不是你所想要採用的方式罷了，比方先前所提到的阿諛奉承、逢迎拍馬、陽奉陰違、事後諸葛，或許這些手段被視為是一種不入流、上不了檯面的小人行為，只不過若是這些你打從心底不認同、瞧不起的手段偏偏就是得以解決問題的最好作法時，那麼你會選擇獨善其身？還是適時的「隨波逐流」？我相信，當你的身份還是員工時，或許你會選擇前者，不過當你身為主管時，那麼你大多會二話不說的選擇後者，只因為比起團隊的共同利益，自己的尊嚴實在是微不足道，這不僅是一種覺悟，更是一種態度，如果身為主管卻連這點犧牲都不肯付出，那又憑什麼去要求員工得離開舒適圈，並且必須無條件的力挺你到底？

※整體評價：★★★☆☆

※上映日期：2015年11月27日

※影片分級：輔導級

※劇情分類：恐怖、懸疑、驚悚

※劇情摘要：

※整體評價：★★★★☆

※劇情摘要：

九年前的病毒感染，產生了一堆可怕喪屍，一群人在幾位軍人的保護下，試圖突破重圍，逃往安全的庇護所，不過在路程中卻發生嚴重意外，導致所有人幾乎全都不幸喪生，只剩下兩個人男子和一位剛出生不久的小女孩。九年後，倖存的三人在寒冷的雪地裡過著平靜的生活，不過正當所有人都以為病毒因為無法適應寒冷的雪地氣候，都還在享受著這份已經延續九年的和平生活時，卻沒想到，病毒原來一直不斷在進化，不只是移動更加快速、回復力變得更強，就連酷寒氣候也都早已能夠適應，因此，就在某個平靜的日子裡，一如往常外出尋找補給品的過程中，空蕩蕩的超市裡頭，一道劃破寧靜的聲響、一個血腥恐怖的邪惡黑影突然出現，並且襲擊了其中一人，雖然最後僥倖逃出，不過卻沒想到，在這個小小幸運的背後，一個更大的恐懼即將席捲整座寧靜的雪地小鎮................

※觀後心得：

這部"歡迎光臨寧靜雪地"是一部寧靜雪地為場景的喪屍電影，在一片寂靜荒涼的冰天雪地環境中，更能突顯那群噁心怪物帶給人的恐懼感，而整體類型比較不像是"惡靈古堡"之類以喪屍的特殊造型、或是大量的聲光效果為主的恐怖片，反而比較著重的是在恐怖氛圍的營造所帶出的那種深層恐懼感，因此比較接近好幾年前的經典名作《惡夜三十》。

從國中叛逆期開始，孩子們最常跟父母說的一句話就是：「別老是把我當小孩子一樣管東管西的，我有我的想法，知道自己要做什麼！！」原來，即便是在無憂無慮、受盡百般呵護的環境下長大，人們還是十分嚮往屬於自己的自由、希望能有更多屬於自己的掌控權，能夠決定自己買什麼？穿什麼？念哪間學校？讀哪種科系？找什麼樣的工作？交什麼樣的男（女）朋友？只不過天不從人願，無論經過多少次的溝通、協調，甚至是經歷無數次的爭吵、革命，父母親似乎就是吃了秤砣鐵了心，打定主意這輩子管定你似的，於是我們就在這樣「半推半就」的情況下，草草結束了我們的人生開幕賽。

直到在職場上打滾多年，累積了不少戰功、也吃了不少苦頭，逐漸在一個父母親所無力干涉的職場專業領域中，我們總算有機會拿回自己人生下半場的自主權，只不過，當你還懷抱著熱血做著你的春秋大夢時，或許你並未發覺，其實有個程咬金早已悄悄接手了你才剛到手的這份自由，這個人你並不陌生，或許你不常見到他、或許你很少有機會和他搭上話、或許你恨他恨之入骨，不過你卻又總是對他的干涉莫可奈何、百般無奈，這個人不是別人，指的就是你的直屬主管，於是，當你的熱血再度碰到無法溶解、卻又硬生生橫梗在人生道路上的這座巨大冰山時，同樣的情形將再度上演。

態度積極一些的人，會不斷替自己找機會，希望能夠說服主管：「拜託！！我有我的想法，我知道該怎麼做，我也確定這麼做絕對比較好，只要你別管這麼多！！」態度消極一些的人，則只好轉而投身「憤青（憤怒青年）幫」，因而形塑了幾乎在每間公司之中都是如此「歷久不衰」的茶水間文化，既然改變不了現況，那就將受限制的行動力轉化為強大念力，期望透過自己「無形的力量」，來改變實際現況，殊不知..............或許在漫罵、抱怨的過程中有時的確能夠達到「暫時舒壓」的效果，但只要沒有實際行動力去展現你的態度、展現你的能力，那麼你所希望的一切也絕不可能莫名實現。

而在這變幻莫測又現實殘酷的職場環境中，有一件事或許你必須知道，雖然有時會吵的小孩不但未必就會有糖吃，甚至只會讓主管留下更多不好的觀感，但更多時候如果你連吵都不吵，根本也不會有人把你當成一回事，最後即便你「默默留下了許多戰功」、「默默付出了比其他人更多的犧牲與奉獻」，在主管腦海中所留下的，往往只會是「這個員工很聽話」、「這個員工真的很努力」之類無關痛癢、沒有任何鑑別度的粗淺印象，根本不足以替你爭取到更好的機會、更高的位階、更多的報酬，因此，或許你本是一位與世無爭的「世外高人」，但只要你有慾望，想升遷、想加薪、想要有更好的頭銜、想要有更多的自由，那麼你還是得學會如何去吵才行。

而這裡所謂的吵，並不是一般情緒性的發洩，而是一種據理力爭的行為，當然，前提是「你要真的有理」才是。而在與許多職場工作者的對談過程中其實可以發現，比起過去而言，現在的職場工作者的確更有自己的想法、也更希望擁有個人極大的工作自主權，只不過在面對組織龐雜、歷史悠久的職場環境時，實在是有太多無形的包袱與壓力，只會讓管理者的思維與決策變得越來越小心、越來越保守，因此，若是希望從不可能當中爭取到更多可能的自由，除非你有更好的理由、更清晰的邏輯思維，否則根本沒有機會能夠扭轉現況、翻轉未來。